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¿Qué tipo de joyería manejan?
Contamos con joyería de oro de 10K, 14K, plata 0.925 de manufactura nacional e italiana, oro laminado de 14K y Swarovski Elements.
¿Reparan toda clase de joyería?
Reparamos cualquier alhaja de oro y plata, desde pulido y limpieza, ajuste de anillos, montado de piedras, entre muchas cosas más.
¿Tienen reparaciones al momento?
Si, contamos con joyero en nuestra tienda. En reparaciones menores puedes esperar tu alhaja y ver como es reparada con la calidad que nos caracteriza.
¿Hacen a la medida de anillos de oro?
Ajustamos a la medida cualquier anillo o argolla de compromiso, ya sea de oro amarillo, blanco o combinado. Ponte en contacto con nosotros si requieres más información.
¿Es seguro dejar mi alhaja a reparación?
Nuestro servicio se basa en la calidad y la honestidad, pesamos y medimos tu alhaja al recibirla, igualmente al entregarla. En caso de piedras preciosas como diamantes, se revisan con tester para que tengas la seguridad y tranquilidad de que es tu misma pieza.
Si quiero un diseño especial, ¿lo pueden fabricar?
El diseño que tengas en mente lo podemos fabricar, ponte en contacto con nosotros y te haremos un presupuesto sin ningún compromiso.
Tengo pedacería de oro, ¿pueden hacer una pieza nueva?
Por supuesto, si tienes aretes incompletos, piezas desgastadas, podemos fabricar la alhaja que gustes. Visítanos y te asesoramos sin costo y sin compromiso.
Relojes
¿Qué tipo de relojes reparan?
Reparamos relojes automáticos, de cuerda, quarzo (pila) y de pared.
¿Todas las marcas?
Reparamos todas las marcas de relojes: Citizen, Swatch, Hugo Boss, Armani, Nautica y relojes de alta gama como Omega, Mido, Longines, Tag Heuer entre otras marcas.
¿Tiene algún costo la revisión?
La revisión no tiene ningún costo, visítanos y te haremos una cotización sin compromiso alguno.
¿Tiene garantía el servicio?
Todos los servicios que realizamos a los relojes tienen un año de garantía por escrito.
¿Cuánto tiempo tardan en cambiar la pila de mi reloj?
El cambio de pila se hace al momento y a la vista de nuestros clientes.
¿Cuáles marcas de baterías utilizan?
Sólo manejamos baterías originales Renata, la marca suiza por excelencia que utilizan los mejores relojes.
Compras en línea
¿Cuáles formas de pago manejan?
Recibimos todas las tarjetas de crédito / débito , MercadoPago, PayPal y depósitos en efectivo en OXXO y BBVA.
No tengo tarjeta de crédito, ¿dónde puedo depositar en efectivo?
Puedes hacer tu pago en efectivo en OXXO y BBVA.
¿Es seguro pagar con mi tarjeta de crédito?
Totalmente seguro, contamos con certificado SSL, puedes ver el candado verde en la barra del navegador, además de procesar los pagos con MercadoPago y PayPal, las mejores plataformas para pagos electrónicos.
¿Cuánto tiempo tarda el envío?
Los envíos se realizan por FedEx, el tiempo de entrega es de 2 a 5 días hábiles.
¿Realizan envíos urgentes?
Si, podría existir un cargo extra que correría por cuenta del cliente.
¿Tienen garantía los productos?
Todos nuestros productos tienen garantía, se fabrican de acuerdo a los estándares de la Cámara de Joyería de Jalisco.
¿Aceptan devoluciones o cambios?
Solamente aceptamos cambios o devoluciones cuando el producto presenta algún defecto de fabricación y nos sea notificado vía correo electrónico en un plazo no mayor a dos días naturales de haber recibido el producto.